Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar aquí el borrado permanente de tu cuenta de YoinIt y de los datos personales asociados. No necesitas reinstalar la app.
Cuando termine el proceso, no podrás recuperar tu perfil, historial ni acceso con esa cuenta.
Qué se elimina
- Cuenta de acceso y perfil de jugador.
- Nombre, teléfono, avatar y preferencias.
- Niveles, cuestionarios y relaciones sociales.
- Tokens de notificaciones y datos del dispositivo vinculados.
- Datos de actividad que puedan borrarse o desvincularse sin afectar derechos de otras personas.
Solicitud recibida
Te escribiremos al email indicado para verificar que la cuenta es tuya y comunicarte el plazo estimado de eliminación.
Volver al inicioQué pasa después
La solicitud puede completarse fuera de la app. Solo necesitamos comprobar que nadie está intentando borrar una cuenta ajena.
- 1
Envías la solicitud
Usa el mismo email con el que entras a YoinIt.
- 2
Verificamos tu identidad
Te contactamos por email. Si no tienes acceso, revisamos una alternativa segura.
- 3
Eliminamos y confirmamos
Borramos o desvinculamos los datos incluidos y te avisamos al terminar.
Datos que pueden conservarse
Podemos conservar registros mínimos de pagos, reservas, seguridad o fraude cuando exista una obligación legal o una razón legítima. Quedan restringidos, dejan de formar parte de un perfil activo y se eliminan cuando termina el plazo aplicable.